В сериале показана работа двух сыщиков, трудящихся в отделе расследований крупной страховой компании. Каждая серия представляет собой отдельный "страховой случай" - от кражи ценностей из частных коллекций до техногенных катастроф, аварий на производстве и транспорте, причинения тяжких повреждений застрахованным лицам, неожиданные смерти - все области, охватываемые современным страхованием. Побуждение к преступлениям - страховая сумма, иногда достигающая миллионов долларов. Детективам приходится погружаться в криминальную жизнь города, раскрывать аферы, организованные как частными лицами, так и целыми бандитскими кланами или коррумпированными компаниями. Их расследования не ограничиваются лишь офисными задачами, они часто заканчиваются перестрелками и настоящими боями. "Страховые случаи" сталкивают детективов с обычными гражданами - в каждой серии им приходится решать не только криминальные проблемы, но и личные проблемы пострадавших или случайно втянутых в аферы людей. Из этого возникают любовные интриги, деловые или дружеские связи. Детективы часто оказываются в опасности, их запугивают, угрожают, часто даже пытаются убить, но они всегда выходят победителями в противостоянии с мошенниками и бандитами.